旅游合伙人

陈阳接到录用通知那天，特意提前半小时到了远航文旅。

电梯门一开，走廊里的景象比面试时更热闹——原本就不宽的过道里，多了好几排临时拼接的工位，纸箱堆在角落，上面贴着“新员工办公用品”的标签，几个刚入职的年轻人正围着行政，问“我的工位在哪”。

“陈阳是吧？

跟我来，你的工位在线路策划部，靠窗户的位置。”

行政大姐领着他往前走，路过销售部时，能听见里面此起彼伏的电话声：“王总，咱们这条海南线真的划算，再不下单就没名额了！”

“李姐，您放心，购物店都是自愿的，不强制消费……”最后那句说得又快又轻，像怕被人听真切。

线路策划部在走廊尽头，靠墙的白板上用红笔写着“年度目标：营收突破2000万”，字体加粗，旁边还画了个向上的箭头，格外扎眼。

陈阳的工位确实靠窗，阳光能照进来，但桌上只摆着一台旧电脑，键盘上还有几个键帽松动了。

“先凑合用，新电脑还在采购，最近公司扩招，物资有点跟不上。”

行政大姐放下他的文件夹，又递过来一张打印纸，“这是张涛经理的****，他今天上午有会，让你先熟悉下公司现有的线路资料，下午找他汇报。”

陈阳坐下打开电脑，系统反应慢得让人着急。

他点开“现有线路库”，里面密密麻麻存了几十条线路，名称都大同小异——“云南5日游桂林3日游”，行程安排里，“景点游览”只占三行，“购物推荐”却写了满满一页，连“XX玉器城XX乳胶店”的停留时间都标得清清楚楚。

他翻到一条“西北环线”的旧线路，发现住宿全是快捷酒店，还都离景点半小时车程以上，备注里写着“成本可控”。

“又在看这些破线路呢？”

旁边工位的男生探过头来，是个戴眼镜的年轻人，叫小周，比陈阳早来三个月。

“别费劲研究了，这些都是张经理拍板定的，核心就一个字：省。

景点选不要门票的，住宿找最便宜的，能加购物店就加，不然怎么完成营收目标？”

陈阳皱了皱眉：“游客体验不管吗？

住得远、购物多，很容易投诉吧？”

小周嗤笑一声，压低声音：“投诉怕什么？

张经理有办法——要么说是游客‘要求太多’，要么让导游去道歉，实在压不住，就给点小补偿，反正不影响他拿绩效。

你看上周那个青海团，游客投诉住宿卫生差，最后还不是导游自己掏腰包给游客换了酒店，张经理连面都没露。”

正说着，走廊里传来一阵争执声。

陈阳探头看去，是两个导游在争公告栏上的通知——一张写着“10月1日西北团，导游：李响”，另一张却写着“10月1日西北团，导游：赵姐”，两张通知的日期一样，落款都是张涛。

“这到底算谁的？

我都跟家里说好了，国庆带完这个团就休年假！”

叫李响的导游嗓门不小，个子高，皮肤是健康的小麦色，手里攥着通知，脸色有点急。

“我也不知道啊，张经理昨天才跟我说让我带这个团，还说这是重点团，让我好好准备。”

另一个导游赵姐叹了口气，“这不是第一次了，上次我都到机场了，才被告知团被换给别人带，白跑一趟。”

行政大姐赶紧跑过去劝：“别吵别吵，我去问张经理！

肯定是贴错了！”

说着就往张涛的办公室跑，留下李响和赵姐站在原地，一个皱着眉，一个无奈地摇头。

陈阳收回目光，心里那点刚入职的期待，慢慢沉了下去。

他看着白板上“营收突破2000万”的标语，又看了眼电脑里满是购物店的线路，突然明白行政大姐面试时说的“多提赚钱”是什么意思——在这家快速扩张的公司里，“游客体验”好像成了最不重要的东西。

下午三点，陈阳拿着整理好的线路分析，敲开了张涛的办公室门。

张涛正对着电脑打电话，语气谄媚：“王总放心，您要的那几个名额我肯定留着，购物店那边我也打过招呼了，保证让您满意……”挂了电话，他抬头看陈阳，眼神还是面试时那种锐利的审视：“资料看完了？

说说你的想法。”

陈阳把分析递过去，刚想提“优化现有线路，增加体验环节”，张涛却首接翻到最后一页，看了眼“成本估算”，抬头打断他：“别跟我扯那些虚的，你刚来，先搞清楚公司的重点——我们要的是能快速出业绩的线路，不是让你搞‘情怀’。

下周把那条海南线改改，多加点高提成的购物店，成本再往下压5%，周一给我方案。”

陈阳愣住了，想说“压成本会影响住宿质量”，但看着张涛不耐烦的表情，话到嘴边又咽了回去。

他走出办公室时，正好撞见李响从导游休息室出来，手里还攥着那颗没吃完的水果糖，脸色比上午更差——看来公告栏的问题，没得到什么好解决。

陈阳回到工位，看着窗外渐渐落下的夕阳，拿起那份自己带来的小众线路方案，轻轻叹了口气。

远航文旅的扩张像一个吹得越来越大的泡沫，表面光鲜，里面却全是没理顺的乱。

他不知道自己带着这些“理想”进来，能不能在这片混乱里，找到一点能落地的空间。